Mise à jour le 2 janvier 2025
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Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos échanges et à l'exécution de nos prestations : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation, ainsi que le contenu des messages que vous nous adressez.
Lors d'un achat, le paiement est traité par nos prestataires de paiement (PayPal, Stripe, Google Pay ou Apple Pay) : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Vos données servent à : répondre à vos demandes et organiser un appel découverte ; gérer votre inscription, votre suivi et votre facturation ; vous adresser, avec votre accord, des informations sur nos accompagnements ; établir des statistiques de fréquentation anonymes.
Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat qui nous lie, sur votre consentement pour les communications commerciales, et sur notre intérêt légitime pour l'amélioration du site.
La réservation d'un appel découverte s'effectue via Calendly, qui collecte votre nom, votre e-mail et le créneau choisi selon sa propre politique de confidentialité. Certaines formations sont vendues via systeme.io. Les vidéos intégrées (Instagram, YouTube, Vimeo) peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous les lisez.
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Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clientes sont conservées pendant la durée de l'accompagnement puis archivées le temps des obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).
Vos données sont destinées à Constance André-Hesse Vergnot et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement du site, envoi d'e-mails, paiement). Elles ne sont jamais vendues. Le site est hébergé sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
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